多项选择题
致乘客信的发放条件（）。
A.原则上列车在正线发生10分钟以上延误时。
B.原则上列车在正线发生20分钟以上延误时。
C.原则上列车在正线发生30分钟以上延误时。
D.客运中心根据现场情况判断有需要向乘客发放时。
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多项选择题
应急情况下边门回收的单程票的处理（）。
A.由客运值班员和值班站长一同清点
B.由客运值班员和售票员一同清点
C.不需要入WS
D.边门回收的单程票由票务中心车票组人员于5日内下站回收 -
多项选择题
以下哪几个属于站厅公共区域的巡视标准：（）。
A.票务设备、导向、电扶梯等设备是否正常投入服务。
B.消防设备封条是否完好、疏散指示灯是否正常。
C.垃圾箱未满1/2，表面干净、无异味。
D.商业通道无闲杂人员逗留。 -
多项选择题
以下属于“五注意”内容有（）。
A.注意警示标志，谨防意外
B.注意扶梯运作，谨防夹伤
C.注意地面积水、积油，谨防滑倒
D.注意高空坠物，谨防砸伤
