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单项选择题
若某种服务差异正好符合顾客的嗜好，这类顾客就能成为物流企业的永久客户，这种战略属于（）。
A.名牌战略
B.差异化战略
C.重点战略
D.服务更新战略 -
单项选择题
产品在进入产品生命周期的起始阶段，存在的特点是（）。
A.成本因素
B.客户群体
C.市场规模
D.需求不稳定 -
单项选择题
将恰当的产品在恰当的时间以恰当的数量及无货损、无货差地送达客户是物流系统的基本原理，其中（）是至关重要的。
A.技术培训
B.客户服务
C.准时供货
D.准时生产
