多项选择题
学习旅客服务心理学的意义又那些（）。
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质
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单项选择题
三字代码为SIA的机场位于（）。
A.陕西省
B.山东省
C.天津市
D.云南省 -
单项选择题
机场控制区通行证件一般分为人员证件和（）证件。
A.货物通行
B.车辆通行
C.其他通行
D.特别通行 -
单项选择题
飞机监护是指安检部门对执行飞行任务的民用航空器在（）短暂时期进行监护。
A.停机坪
B.客机坪
C.登机机坪
D.跑道
