单项选择题
组织的方针目标应通过层层分解，展开成部门、车间、班组和全体员工的奋斗目标，这种自上而下逐级展开，可运用以下（）工具。
A.矩阵图
B.系统图
C.树图
D.鱼刺图
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单项选择题
以下关于目标设立的描述，错误的是（）
A.目标要可测量
B.目标要有完成期限
C.要兼顾长远目标和短期目标
D.无论如何目标都要超过上一年度值 -
单项选择题
以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（）
A.企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B.质量目标应与质量方针保持一致
C.质量方针应可测量
D.质量方针为建立和评审质量目标提供框架 -
单项选择题
“没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）
A.具有可追溯性的事物
B.可以定量描述的事物
C.不可以定量描述的事物
D.重复出现的事物
