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多项选择题
处理业主或住户投诉时应当（）。
A、敷衍了事
B、态度冷淡
C、动用机智
D、以礼相等 -
单项选择题
遇急症病人若情况危急，打急救电话号码为（）。
A、119
B、110
C、120
D、114 -
单项选择题
治安、消防（）统一由物业公司下设的保安部门执行。
A、交通安全管理
B、环卫
C、医疗卫生
