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多项选择题
咨询员必须具备的人格化专业能力包括（）
A.同感
B.尊重
C.积极关注
D.真诚 -
多项选择题
心理咨询过程的信息收集阶段咨询员需要做好的基础性工作包括（）
A.了解来访者的基本情况
B.了解来访者的社会文化背景
C.了解来访者的咨询目标
D.了解来访者的心理困扰 -
多项选择题
网络咨询的特点是（）
A.保密性强
B.较少受时空、地域限制
C.咨询难以深入
D.收益面广
