判断题
打办公电话前要考虑好通话的大致内容，如果怕打电话时候有遗漏，应该事先记下几点。另外在电话机旁边应该备有常用的电话号码和做电话记录的纸和笔。
【参考答案】
正确
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单项选择题
随着社会的发展，（）成为人们互相认识、交往的一个重要媒介和工具，是人们在进行商务活动的必备品，社交场合的介绍信、联谊卡，是推广自己企业形象、介绍业务职务、产品服务的联络方式，几乎成为人们的“随身档案”。
A.握手
B.名片
C.鲜花
D.介绍 -
判断题
在他人介绍之中，为他人做介绍的第三者系介绍者，而为介绍者所介绍的双方则是被介绍者。 -
单项选择题
自我介绍的内容最为简洁，往往只包括姓名即可，适用于某些公共场合和一般性的社交场合，如聚会、宴会、通电话等。这种自我介绍属于哪种类型？（）
A.工作式自我介绍
B.礼仪式自我介绍
C.家庭式自我介绍
D.应酬式自我介绍
