单项选择题
某旅客因不满飞机延误，挥拳将所乘航班舷窗内层玻璃砸碎，此时安全员第一时间应采取的措施是（）。
A.立即制服 B.掌握当事人基本信息 C.确定性质 D.调查取证
多项选择题 某旅客告知空姐，其随身携带的小背包被窃，为了查找小背包，航空安全员及乘务组其他人员采取了以下措施（）。
多项选择题 某旅客登机时强占行李架，且不听劝阻并声称包内有炸弹，引起客舱秩序极度混乱。以下空保人员处置正确的是（）。
多项选择题 某旅行团因航班延误赔偿问题与航空公司未达成和解，航班滑出后，旅客强行打开了应急舱门。对于此类行为，应做哪些处置工作？（）
