判断题
二十一世纪，质量管理进入了统计质量管理阶段。
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判断题 ISO8402：1986对质量的定义是“反映产品或服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
判断题 ISO8402：1994对质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”。
判断题 ISO9000：2005对质量的定义是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。
