单项选择题 轮胎爆胎的原因不包括（）。

单项选择题 变速器有若干个档位，其中（）可以将动力传递中断。

单项选择题 企业对客户投诉的处理好坏直接关系到企业的营业能力，在投诉处理过程中，应把握（）原则。