单项选择题 音视频全天候监控，纪检监察机关不定期进行明察暗访，一旦服务不到位，办税服务人员在各类评比和考核中面临扣分，这是（）。

单项选择题 哪些是纳税人与税务机关接触的第一扇门，是税收服务与执法的最前沿（）。

判断题 指标监控是按照半小时接通率指标来设定预警标准的。