单项选择题 哪些是纳税人与税务机关接触的第一扇门，是税收服务与执法的最前沿（）。

判断题 指标监控是按照半小时接通率指标来设定预警标准的。

判断题 现场巡视是指现场管理人员在呼叫中心内部实时监听咨询员与纳税人的通话。