判断题 抹账及冲正交易为纠正柜员操作差错而办理，也可以应客户要求对账务记载正确的交易进行抹账或冲正处理。

判断题 书面挂失业务可以代理，但要审核代理人与存款人的身份证件并留存复印件。

判断题 挂失结清交易，挂失凭证补发均需到开户网点办理。