问答题
接待会谈服务时如何摆放茶具?
①茶具摆在座位的右上方.距台边30cm;②茶杯放在茶碟上,花纹图案向里侧;③杯把朝客人右手方向.纵看成一条线。
单项选择题 服务员对客人彬彬有礼,往往会使客人对服务员还以有礼的(),对服务员产生好感。
单项选择题 出于()动机,客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。
单项选择题 饭店接待员在为()型客人安排住房时,尽量选一些较为僻静的环境,以满足他们爱清静的特点。