多项选择题
战略联盟的主要形式包括（）
A.品牌联盟 B.新产品开发联盟 C.分销渠道联盟 D.促销联盟 E.价格联盟
单项选择题 CRM项目的预算往往容易偏低，是因为预算人员经常不能把握住CRM的（）。
单项选择题 企业核心竞争力赖以形成的基础是（）
单项选择题 客户价值矩阵的横坐标是（）。
