问答题
商业银行采取有效措施，加大系统改造力度，适时对哪些人民币个人账户减免或暂停服务收费。
一、小金额账户的安装政府部门规定必须办理的如缴纳交通罚款的存折账户的年费和账户管理费。二、小金额账户中的养老......
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问答题 会员单位应根据实际情况，有针对地做好消费者教育工作，提高其在哪些方面的认识？
问答题 会员单位应加强自我约束、自我管理，怎样共同维护银行业良好的社会现象，体现在哪两个方面。
问答题 《中国银行业公平对待消费者自律公约》所指“公平对待消费者”的主要内容包括哪些？
