单项选择题
最快速、成本最低的调查方法是()。
A.电话调查B.邮寄调查C.网上问卷调查D.手机短信调查
单项选择题 根据客户生命周期,在潜在期阶段,关于客户服务下列说法正确的是:()
单项选择题 效用是指产品满足人们()的能力。
单项选择题 客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。