判断题
酒店话务员也就有了“看不见的接待员的称呼”。
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单项选择题 酒店话务人员在接听外线电话时通常要求用中英文问候客人，以下属于“话务员”英文表述的是（）。
单项选择题 酒店服务人员在接听电话时通常要求在铃响（）声前接起电话？
单项选择题 酒店话务员的“四功”不包括（）
