单项选择题 通过营业厅发布的信息应于（）内完成效果检查

单项选择题 在到达现场（）分钟后，故障抢修人员仍未反馈停电设备、停电原因、客户资产故障沟通结果、预计复电时间等信息，客户服务中心服务调度人员发出提醒信息，提醒对象为抢修人员；如果抢修人员到达现场后30分钟内仍未反馈到达现场时间，客户服务中心服务调度人员发起督办，督办对象为抢修人员和抢修单位生产运维部门主任主管

单项选择题 在咨询查询处理中，对客户主动提出或在服务过程中发现客户信息有缺失或变动，应按（）流程处理