单项选择题 业务台账就是简单记录所发生业务的基本情况的账簿，为便于管理和查找，简单统计每（）顺序发生各项业务的进行情况。

单项选择题 业务档案作为供电企业生产营销的重要基础资料，涉及与客户交易和内部管理的（），应该妥善保管。

单项选择题 业务档案中，记录是指根据窗口管理和优质服务的要求，业务受理员向客户提供服务需要建立和（）的各项记录。