单项选择题 农村供电营业场所的办公设施及用品要实行（）管理。工、器具管理，做到帐、卡、物相符。

单项选择题 城市供电营业场所提倡使用（）式营业柜台。

单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（）。