单项选择题
贴身管家在客人到来时要为客人提供欢迎茶（或咖啡、果汁），提供行李（）服务。
A.搬运或转运B.开箱或装箱C.检查或保管D.安全或保管
单项选择题 贴身管家录入客史档案不包括（）。
单项选择题 贴身管家服务准备要准备检查预订、保留房间、检查客史记录及（）。
单项选择题 客房部应掌握行政楼层客人的（）
