多项选择题
顾客离开柜台后，要求更换产品，正确的做法是（）
A.收银员给顾客更换相同产品 B.顾客要求下收银员给顾客更换价格相同的不同产品，无需通过管理组 C.管理组出面满足顾客需求 D.待顾客离开后再废弃离柜产品
多项选择题 顾客要用手机优惠，但出示不了优惠凭证，收银员和管理组正确的做法有（）
多项选择题 顾客要求看CCTV，确认遗失物品被谁拿走了，管理组应（）
多项选择题 遇到警察要求调取录像，管理组应请警察提供或填写（）
