单项选择题 客服代表处理呼入电话的致命错误率应小于或等于（）

单项选择题 目前，在网上营业厅购买“一卡充”充值卡可以享受几折优惠（）

单项选择题 积分达到最低兑换额度的VIP客户，有效期结束前多少天再次发送积分短信提示（）