多项选择题 呼叫中心按功能分为可分为（）等。

多项选择题 在呼叫中心产业中，存在（）等多种分类与形态。

多项选择题 在20世纪80年代，呼叫中心在欧美等发达国家的（）等领域得到了广泛的应用。