判断题
全面品质管理不必由最高层的管理人员亲自统筹。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 班组现场管理指由班组长负责组织实施的现场管理。（）
多项选择题 下列关于顾客满意的说法，正确的是（）。
多项选择题 以下属于学习型班组的特征是（）。
