单项选择题
列车工作人员敲诈勒索旅客2000元,构成服务质量()。
A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
单项选择题 以下哪类问题不属于七大类服务质量问题问题。()
单项选择题 列车餐车开办茶座、夜宵、不按标准提供服务,变相卖座,属于()行为。
单项选择题 高铁乘务员私带两名无票人员乘坐高铁从南京到南宁(南京至南宁二等票价为1人792元),在南宁站出口处被检查组查到,构成服务质量()。