单项选择题
高铁乘务员私带两名无票人员乘坐高铁从南京到南宁（南京至南宁二等票价为1人792元），在南宁站出口处被检查组查到，构成服务质量（）。
A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
单项选择题 列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。
单项选择题 列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费，构成服务质量（）。
单项选择题 检查组在某次列车宿营车铺位下查获乘务员私带香烟100条，构成服务质量（）。
