单项选择题 管理基础工作是指为实现企业经营目标和管理职能提供资料依据、前提条件等必不可少的（）。

单项选择题 实践证明，企业形象的建设，必须建立在制度化、规范化的（）之上。

单项选择题 管理制度是企业所确立的（）。