判断题 把竞争对手的品牌作为一个最主要的考虑因素，从当地领导者品牌身边寻求与其最大的不同的，提炼出个性、差异化的品牌价值是核心价值提炼方法中的区隔点法。

判断题 问卷调查法的优点是可以对员工满意度有比较真实的评价，对于满意与不满意的原因进行剖析，并于饭店有针对性的进行改进。

判断题 饭店社会形象评价中的公众形象评价，包括法律责任，经济责任和道义责任。