填空题
公共关系部的作用是（），增强企业职工的群体意识，（），提高企业职工的士气。
确立企业的战略地位；提高员工素质
填空题 （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
填空题 （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。
填空题 公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。
