单项选择题
礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理，确保所辖班组工作正常运转，督导下属员工为客人提供高质量、高效率的（）服务和其它相应服务。
A.行李运送 B.礼仪接待 C.问讯 D.预订
单项选择题 商务处方称（）。通常由商务主管与秘书组成。
单项选择题 服务处的主要职责是司门，提拿行李、代客办事等，同时负责饭店大门内外的（）。
单项选择题 开房处，亦称“接待处”。其主要职责是：（）
