单项选择题
编好邮政通信企业经营计划,首先应明确计划的依据,通常容易把()误认为是依据。
A.国家下达的计划B.企业生产安排C.市场需求D.邮政业务量趋势
单项选择题 某电信公司在分析了计划指标的完成情况之后,决定本季度应重点抓好质量指标中的()。
单项选择题 由“人是服务的一部分”和“客户对服务过程的参与”这两个特性,使邮电企业的服务质量具有()。
单项选择题 上海长途局数据图像公司的大客户上海建设银行,在宝山钢铁公司设了个ATM 自动取款机,每次机器坏了,数据图像公司都帮着上门去修理,并规定了修复时限,这是数据图像公司开展的()。