单项选择题
目前的质量管理的发展阶段是（）。
A.统计控制的管理B.操作者的管理C.全面质量管理和标准化管理D.质量检验的管理
问答题 质量成本控制一般应采取哪些步骤？主要方法有哪些？
问答题 开展质量成本工作的意义？
多项选择题 进攻型要素具体包括（）
