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护理礼仪知识

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单项选择题

刘女士,68岁,农民,文化水平较低,胃癌术后。护士在查房询问病情时手机突然来电,护士立刻将手机挂断。病人感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,病人的女儿轻轻地安慰,最终交谈还是无法进行,影响此次沟通的主要因素是()。

A.年龄较大
B.文化水平较低
C.心情烦躁
D.伤口疼痛
E.女儿在场

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