填空题 教学过程中反馈与矫正是加强（）、完善教学过程的需要，是提高课堂（）、取得最佳教学质量的必要手段。

填空题 在课堂教学中，培训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。

填空题 在课堂教学中，培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。