多项选择题
要达到汽车营销工作的成功，应注意（）方面素质的锻炼和提高。
A.积极向上的心态 B.谦卑的态度 C.坚持不懈的决心 D.掌握总结与分析的工作方法 E.了解全面的产品知识
多项选择题 汽车产品涵盖了众多类型产品的消费特征，以下（）属于汽车产品的消费特征。
单项选择题 顾客异议的内容和形式多种多样，就顾客异议的形式看，包括（）。
单项选择题 下列汽车销售技巧中不是语言技巧的（）。
