名词解释
旅游（WTO）
包括人们为了休闲、商务和其他目的，离开他们惯常的环境，到某些地方去以及在某些地方停留，但连续不超过一年的活动。
问答题 简述研究旅游心理学的意义。
名词解释 旅游者投诉
问答题 怎样做好前厅服务工作？
