单项选择题
以下哪种目标较好地描述了《管理信息系统》第一章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？（）
A.卓越运营 B.新产品和新服务 C.竞争优势 D.客户支持
单项选择题 在花旗银行推出第一台ATM之后，其他零售银行也转而使用ATM，这一现象表明利用信息系统获取何种业务目标？（）
单项选择题 威瑞森电信（Verizon）公司通过基于web的数字仪表板为管理者提供诸如客户抱怨之类的实时信息，该公司的应用属于什么方面的例子？（）
单项选择题 企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？（）
