判断题
重点客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对保险公司生存和兴旺有重要战略意义的客户
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单项选择题 客户忠诚度是通过一定行为表现出来的，通常可用来测量的指标是（）
单项选择题 具体来说，呼叫中心的增值应用表现在（）
单项选择题 呼叫中心作为保险公司提升服务的重要手段，其特点是（）
