多项选择题 利用账户信息中的联系电话、地址等信息加强对客户的回访，通过（）等方式核查相关资料的真实性，切实把客户尽职调查工作落实到位。

多项选择题 对于不法分子利用各种伪造或变造证照、证明的手法不断翻新、真假混淆，利用虚假材料开立结算账户从事逃税、洗钱、诈骗等违法活动，严重影响交行声誉的，银行应当采取的应对措施是：（）

单项选择题 营运人员轮岗时，应执行内控管理中有关不相容岗（职责）的规定，不相容岗位人员之间进行轮换时，轮换回原岗位时间应至少间隔（）年。