多项选择题
下列关于前厅部制定岗位职责的说法正确的是（）。
A.确保各工作岗位内容清晰、目标明确B.确保各工作岗位要求统-责任到人C.可以形成有机统一的运作机制D.可以进一步提高饭店的工作效率和服务质量
多项选择题 酒店总经理的基本责任有哪些？（）
多项选择题 散客的行李服务程序有（）。
多项选择题 前厅部通常由（）机构组成。
