名词解释
客户管理
亦即客户关系管理（Customer Relationship Management）的简称，也可......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
填空题 现在的市场是一个以（）为导向的市场，客户掌握着购买（）和（）的权利。
填空题 CRM的实施成果经得起（）、（）、（）、（）等“硬指标”的检验。
填空题 企业实施CRM系统，目的是（）。
