单项选择题
营销之父，菲利普科特勒强调指出，今天的竞争从本质上说，发生在（）层次，也就是给企业提出给客户制造惊喜的要求。而在欠发达国家，竞争主要发生在（）价值层次，满足客户的最低要求。
A.形式、期望B.核心、形式C.附加、核心D.附加、期望
单项选择题 当消费者参与程度较高，但是品牌差异程度又较低的时候，消费者决策会变得非常非常地困难，他们（），因为这些产品本身比较重要，而且他们之间的差异的确是非常小。
单项选择题 当消费者参与程度较低，而品牌差异程度比较大的时候，消费者会（）。
单项选择题 当客户参与程度较高，而品牌差异程度较大的时候，消费者会（）。
