多项选择题
终端产品销售时的行为规范包括（）
A.介绍、推荐新业务，并向客户进行演示 B.有针对性地采取措施挽留客户 C.详细介绍终端产品配置 D.有针对性地推介产品
多项选择题 下列哪些项目是男士在面对客户的服务过程中的标准站姿（）
多项选择题 以下各项属于隐藏型客户特征的是（）
多项选择题 下列各项哪些属于服务忌语（）
