判断题
投诉处理的原则是先处理事情，再处理心情。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 关于CRM管理，下列表述错误的是：（）
多项选择题 客户投诉的动机包括（）
判断题 会议型的虚拟教室系统以授课为主，属于典型的课堂型结构。
