多项选择题
导游介绍游客即将入住的饭店的基本情况，包括（）
A.饭店名称B.等级、规模C.主要设施设备D.服务项目
多项选择题 导游姿态语包括（）
多项选择题 属于体态语言的运用的有（）。
多项选择题 接待高龄游客时应提供细致的服务，包括（）。
