问答题
导游小罗在带领西班牙客人去九寨沟途中,客人要求小罗带他们购买藏药带回国,于是小罗就带客人到途中的路边小店购买了藏药。请问小罗的做法是否正确?并解释说明。
(1)不正确。(2)旅游者想购买中药材、中成药时,导游人员应告知我国海关的规定:入境旅游者出境时可携带用外汇购......
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问答题 中国国际旅行社导游小解带领一法国入境团队游览清西陵,并定于晚6:30在河北世纪大饭店用晚餐,品尝河北特色菜。但在下午4点游览结束返回石家庄时,客人要求把晚上的河北特色餐换成西餐。这时小解应如何向客人解释?
问答题 小冯为一入境日本团队的全陪,带领团队由上海浦东国际机场飞往北京首都国际机场,当提取行李时发现一客人的行李没有了。此时小冯应如何处理?
问答题 导游员小郑在提供导游服务过程中,一游客甲以同屋游客乙睡觉打鼾为由要求住单人间。这时导游员小郑应如何处理?