单项选择题 关于控制过程中的修正措施，说法正确的是（）。①如果有大的偏差，团队应采取行动进行修正，使计划回到正常的发展道路上；②修正措施应具有建设性，重要的是提出解决方案、支持，或单纯的批评；③在控制过程中团队需要通过收集信息来分析计划进展情况；④如果建议在设定时间内没有完成，团队就需要进行重大的改动。

单项选择题 确定工作报告的最终结果非常重要，其意义不包括（）。

单项选择题 对于商务文件来说，要表明要求采取的行动，关于希望接收者做什么，说法正确的是（）。