单项选择题
危机认知有四个W模式，其中不包括：（）
A.危机是什么 B.危机什么时候发生 C.危机在何地发生 D.危机发生的原因
单项选择题 危机管理过程中最为重要的阶段是：（）
单项选择题 当危机发生的主客观因素超出可以掌控的范围时，企业需要进行的工作是：（）
单项选择题 关于危机潜伏期的四个特点，以下表述错误的是：（）
